Billing Terms and Conditions
Condiciones de Pago
Última actualización: Marzo 2026
1. Información general
Las presentes condiciones regulan los pagos realizados a través de la tienda online de Novizal disponible en:
Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas estas condiciones, así como nuestras Políticas de Privacidad, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Términos del Servicio.
2. Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos pagos seguros a través de:
• Shopify Payments
(Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y otros métodos disponibles según la región)
• PayPal
Todos los pagos se procesan mediante plataformas de pago seguras y certificadas.
3. Proceso de pago
Cuando realizas un pedido en nuestro sitio web:
Añades los productos al carrito.
Procedes al proceso de pago (checkout).
Verás un resumen completo del pedido, incluyendo precios, posibles impuestos aplicables, costes de envío y el importe total.
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido.
4. Seguridad de las transacciones
Todas las transacciones se procesan mediante conexiones seguras SSL cifradas para proteger tus datos personales y financieros.
Novizal no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de tu tarjeta bancaria.
Los pagos se procesan directamente a través de nuestros proveedores de pago seguros.
Puedes verificar que la conexión es segura comprobando el icono de candado en la barra de direcciones de tu navegador.
5. Prevención de fraude
Para garantizar la seguridad de las transacciones, algunos pedidos pueden ser revisados automáticamente por nuestros sistemas de seguridad.
En ciertos casos, podemos contactar contigo para confirmar información de pago o de envío antes de procesar el pedido.
Pedidos con información incompleta o inconsistente pueden ser retrasados o cancelados por motivos de seguridad.
6. Exactitud de la información de pago
El cliente es responsable de proporcionar información de pago correcta, completa y actualizada al realizar una compra.
Novizal se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos si detecta:
• actividad fraudulenta
• uso no autorizado de métodos de pago
• información de facturación incorrecta o incompleta
7. Confirmación del pago
Una vez que el pago haya sido procesado correctamente, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.
Si no recibes la confirmación en un plazo de 24 horas, revisa tu carpeta de spam o contacta con nosotros en: